A Unimed Cuiabá passou a integrar a lista divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), referente ao 4º trimestre de 2025. Além disso, o reconhecimento é baseado nos critérios da Resolução Normativa nº 623/2024, que estabelece padrões para o atendimento aos beneficiários de planos de saúde.
Redução de Reclamações em Planos de Saúde
A Unimed Cuiabá conquistou o reconhecimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ao integrar a lista divulgada no 4º trimestre de 2025. Isso reforça o compromisso da instituição com a qualidade do atendimento e com a melhoria contínua dos serviços prestados.
Conforme explicado em nosso artigo Planos de Saúde: Quais Oferecem Melhores Serviços?, a redução das reclamações reflete um esforço contínuo dos nossos processos, é fruto do trabalho integrado das equipes, aliado à adoção de boas práticas de gestão e ao monitoramento contínuo dos indicadores regulatórios estabelecidos pela ANS.
A Unimed Cuiabá passou a integrar a lista divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), referente ao 4º trimestre de 2025. Além disso, o reconhecimento é baseado nos critérios da Resolução Normativa nº 623/2024, que estabelece padrões para o atendimento aos beneficiários de planos de saúde.
- O principal indicador analisado é o Índice Geral de Reclamações (IGR), que mede a quantidade de manifestações registradas pelos consumidores junto à ANS em relação aos serviços prestados.
- Desse modo, a Unimed Cuiabá passa a integrar o grupo de operadoras que vêm se destacando nacionalmente pela evolução no relacionamento com os consumidores e pela redução consistente no volume de reclamações registradas.
A Unimed Cuiabá conquistou o reconhecimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ao integrar a lista divulgada no 4º trimestre de 2025. Isso reforça o compromisso da instituição com a qualidade do atendimento e com a melhoria contínua dos serviços prestados.
