O Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) investiga óticas por promoverem uma prática abusiva que pode prejudicar a liberdade de escolha dos consumidores. Conforme denúncia, a oferta “pague 1, leve 2” esconde uma coerção velada.
MP apura prática abusiva em óticas com oferta ‘pague 1, leve 2’
Em ofício enviado à 6ª Promotoria de Justiça Cível de Cuiabá, o procurador José Antônio Borges Pereira alertou sobre a estratégia comercial. Ele explicou que, sob o disfarce de uma promoção, os estabelecimentos podem forçar a compra de produtos em quantidade maior que o necessário. Portanto, essa tática impacta diretamente o bolso e a decisão do cliente.
A ação consiste em oferecer dois pares de lentes pelo preço de um. No entanto, se o consumidor desejar adquirir apenas um par, o valor cobrado é o mesmo. Assim, a compra de uma única unidade se torna financeiramente inviável.
Essa tática, disfarçada como um benefício claro, mascara uma coerção indireta. Ao tornar a aquisição de um único item economicamente proibitiva, a ótica elimina a autonomia do cliente. Em outras palavras, o consumidor é forçado a levar um segundo par, mesmo sem ter necessidade ou interesse.
Além disso, o procurador destacou que essa conduta não parece ser isolada. A prática teria origem nas próprias fabricantes de lentes. Elas estabelecem as condições de fornecimento e precificação, impondo essa lógica de consumo ao mercado.
Dessa forma, essa conduta, que aparenta ser sistêmica no setor, prejudica toda a coletividade. Os consumidores ficam privados do direito de adquirir a quantidade necessária de um produto por um preço justo e proporcional. Consequentemente, a defesa do consumidor é afetada.
O MP classificou a situação como uma clara violação às normas de proteção e defesa do consumidor. O caso foi encaminhado para que as devidas providências sejam tomadas. Para mais notícias sobre o setor, acesse notícias de Cuiabá.
