O Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) levantou uma prática comercial questionável em estabelecimentos de óticas, que restringe a liberdade de escolha dos consumidores.
Conforme denúncia do procurador José Antônio Borges Pereira, a estratégia força a compra de mais produtos do que o necessário. Isso ocorre ao oferecer dois pares de lentes pelo mesmo preço de um, tornando a aquisição individual economicamente desvantajosa.
Prática Investigada: ‘Pague Um, Leve Dois’ em Óticas
Essa oferta, disfarçada de benefício, na verdade coage o cliente a levar um segundo par, mesmo sem interesse. Portanto, o consumidor é indiretamente obrigado a adquirir o item adicional, violando seu direito de escolha.
Além disso, o procurador aponta que a origem dessa conduta pode estar nas próprias fabricantes de lentes. Elas estariam definindo as condições de fornecimento e precificação para impor essa lógica de consumo.
Essa conduta, que parece ser sistêmica no setor, prejudica toda a coletividade de consumidores. Consequentemente, o público é privado de comprar a quantidade desejada a um preço justo. Por exemplo, a compra de apenas uma unidade se torna financeiramente inviável.
O MP classificou essa atividade como uma violação direta às normas de defesa do consumidor. Dessa forma, o caso foi encaminhado para as devidas providências legais.
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