O Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT) iniciou uma investigação sobre uma prática abusiva no setor ótico que limita a liberdade de escolha do consumidor. A análise da conduta de oticas pague um leve dois aponta uma estratégia que compromete a autonomia de quem busca um produto.
MP investiga óticas que oferecem “pague um, leve dois” em Cuiabá
Em um documento oficial enviado à 6ª Promotoria de Justiça Cível de Cuiabá, o procurador José Antônio Borges Pereira destacou que, sob o pretexto de uma promoção, as óticas forçam os clientes a adquirir mais do que precisam. Essa tática, conhecida popularmente como oticas pague um leve dois, propõe a compra de dois pares de lentes pelo preço de um.
Contudo, caso o consumidor opte por adquirir apenas um par, o valor cobrado é o mesmo. Dessa forma, a compra de uma única unidade torna-se financeiramente desvantajosa, mascarando uma coerção velada sob a aparência de um benefício.
Ao inviabilizar financeiramente a aquisição individual, as óticas induzem o cliente a levar o segundo par, mesmo quando este não atende a uma necessidade imediata. Essa prática prejudica a coletividade e priva os consumidores do direito de pagar um preço justo por seus produtos.
O procurador também ressaltou que essa conduta não se restringe a estabelecimentos isolados, sugerindo que sua origem pode estar nas próprias fabricantes de lentes, que ditariam essa lógica de venda e precificação.
Em suma, o MP classificou a ação como uma infração às normas de defesa do consumidor. O caso segue para as medidas legais cabíveis. Entenda seus direitos em https://portal163.com.br/violar-direitos-pague-leve-dois/.
