Unimed Cuiabá divulga pesquisa da ANS e busca opinião dos beneficiários
Com o objetivo de aprimorar os serviços prestados aos beneficiários, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está realizando uma pesquisa que contribui para a formação do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador que avalia o desempenho das operadoras de planos de saúde em todo o país. Além disso, a Unimed Cuiabá disponibilizou, em seu portal, o link da pesquisa para que os beneficiários possam registrar sua avaliação sobre os serviços oferecidos pela cooperativa.
O IDSS é considerado a “nota” das operadoras de saúde, incluindo o Sistema Unimed, e demonstra como o setor vem se comportando em relação a indicadores assistenciais, de acesso e de gestão. Portanto, o resultado funciona como um importante parâmetro para milhões de beneficiários de planos médicos e odontológicos no Brasil.
Segundo o diretor-presidente da Unimed Cuiabá, Carlos Bouret, a participação dos beneficiários é essencial para o aprimoramento contínuo da cooperativa. “A opinião dos nossos beneficiários é fundamental, pois é a partir desse retorno que conseguimos aperfeiçoar nossos serviços”, afirmou.
Avaliação do Desempenho das Operadoras
O IDSS analisa indicadores distribuídos em quatro dimensões: Qualidade e Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade de Mercado e Gestão de Processos e Regulação. Além disso, o cálculo é realizado com base em dados extraídos dos sistemas de informação da ANS e de bases nacionais de saúde.
Quanto mais próximo de 1, melhor é a avaliação da operadora nos critérios analisados. No entanto, a Unimed Cuiabá manteve índices relevantes no IDSS ao longo dos últimos anos.
A Importância da Participação dos Beneficiários
Mesmo sem a divulgação da nota, a realização da pesquisa continua sendo fundamental, pois contribui para identificar a percepção dos beneficiários e direcionar as melhorias necessárias para que a cooperativa continue aprimorando seus serviços.
Para realizar a pesquisa, clique aqui e contribua com sua opinião.
Portanto, é fundamental que os beneficiários participem da pesquisa e contribuam com suas avaliações para que a Unimed Cuiabá possa continuar aprimorando seus serviços e oferecendo a melhor experiência possível para seus clientes.
No entanto, a Unimed Cuiabá está comprometida em oferecer a melhor assistência possível para seus clientes, e a participação dos beneficiários é essencial para alcançar esse objetivo.
Em conclusão, a Unimed Cuiabá está trabalhando para melhorar seus serviços e oferecer a melhor experiência possível para seus clientes, e a participação dos beneficiários é fundamental para alcançar esse objetivo.
A Unimed Cuiabá está comprometida em oferecer a melhor assistência possível para seus clientes e incentiva a participação dos beneficiários para contribuir com sua opinião.
Para mais informações sobre a pesquisa e a participação dos beneficiários, clique aqui.
