Um cliente ingressou com ação na Justiça contra a Clínica Odontológica Sempre Muito Feliz Cuiabá Ltda., alegando falha na prestação de serviços odontológicos contratados em março de 2024, devido a uma prótese dentária que não se fixa.
O processo tramita na 10ª Vara Cível de Cuiabá, onde o cliente afirma ter pago R$ 2,2 mil pela substituição de uma prótese dentária superior e pela restauração de seis dentes inferiores.
Nosso portal já havia abordado outras denúncias de clínicas odontológicas em Cuiabá.
Problemas com a Prótese Dentária
Segundo a ação, os serviços não teriam sido executados de forma adequada. O cliente sustenta que as próteses “não se fixam adequadamente”, apresentando vícios de qualidade, o que teria comprometido o resultado do tratamento.
Por exemplo, a prótese superior não foi implantada corretamente, o que causou desconforto e dor ao cliente. Além disso, a restauração dos dentes inferiores não foi feita de forma satisfactory.
No entanto, a clínica afirma que os serviços foram executados de forma profissional e que os problemas relatados pelo cliente são apenas uma questão de adaptação.
Em conclusão, o caso será analisado pelo CEJUSC para designação de audiência de conciliação.
Processo em Andamento
O processo foi encaminhado ao Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC) para designação de audiência de conciliação.
Portanto, o cliente aguarda a decisão da Justiça para saber se a clínica será obrigada a reparar os supostos defeitos ou devolver o valor pago.
Além disso, o cliente também pleiteia indenização por danos materiais e morais, que serão avaliados pela Justiça.
Em resumo, o caso é um exemplo de como a Justiça pode ser utilizada para resolver conflitos entre clientes e clínicas odontológicas.
