O Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) denunciou uma prática abusiva em óticas que limita a liberdade de escolha dos consumidores. Essa conduta, disfarçada de promoção, obriga a aquisição de mais produtos do que o necessário.
Conforme o procurador José Antônio Borges Pereira, a estratégia de ‘pague 1, leve 2’ torna a compra de um único item economicamente inviável. Portanto, o consumidor é indiretamente coagido a levar um segundo par de lentes.
Entenda a prática abusiva em óticas e suas consequências
A oferta, apesar de parecer vantajosa, mascara uma coerção velada. Ao equiparar o preço de um par ao de dois, a ótica força a compra, mesmo sem necessidade. Além disso, essa prática visa eliminar a liberdade de escolha do cliente.
Segundo o documento, essa tática não é isolada, mas sim originada nas fabricantes de lentes. Elas determinam as condições de fornecimento e precificação, impondo essa lógica de consumo.
Por que a prática abusiva em óticas é prejudicial?
Essa conduta, que parece sistêmica no setor, prejudica toda a coletividade de consumidores. Eles ficam privados do direito de adquirir produtos em quantidade adequada e a um preço justo. Assim, a proteção aos direitos do consumidor é fundamental.
O MP considera essa prática uma violação às normas de defesa do consumidor. O caso foi encaminhado para as devidas providências. Para mais informações sobre direitos do consumidor, consulte nosso portal em portal163.com.br.
Em conclusão, a investigação visa coibir essa prática abusiva em óticas e garantir o respeito ao consumidor mato-grossense.
