O Procon de Sorriso iniciou um importante ciclo de visitas orientativas à rede hoteleira local, com o objetivo principal de garantir os direitos dos consumidores. Entre os dias 18 e 20 de agosto, a ação alcançou 26 estabelecimentos, marcando a primeira vez que o órgão atua diretamente neste setor. O diretor-executivo Michel Ferreira de Souza destacou que essa iniciativa visa coibir o aumento de reclamações e focar na prevenção e conscientização dos fornecedores.
Procon Sorriso Hotéis: Um Calendário de Prevenção
Com o setor hoteleiro agora integrado ao calendário anual de atividades do Procon, estas visitas são fundamentais para esclarecer aos estabelecimentos suas obrigações legais. Portanto, a ação está alinhada com as recomendações de leis federais, estaduais e municipais. Observou-se 30 itens básicos, incluindo desde a presença de equipamentos de segurança, como extintores, até a clareza nas informações fornecidas aos clientes.
O intuito, conforme frisou o diretor, não é a aplicação de multas, mas sim o esclarecimento. Locais que apresentaram apontamentos possuem 20 dias úteis para realizar as adequações necessárias. Caso necessitem de um prazo maior, Michel assegurou que basta entrar em contato com o Procon para novas orientações. Assim, após o término deste período, a equipe retornará para verificar as melhorias implementadas.
Ademais, quatro servidores do Procon de Sorriso estão diretamente envolvidos nessas ações. Michel ressaltou a importância de que tanto clientes quanto fornecedores busquem o auxílio do órgão sempre que tiverem dúvidas, promovendo um ambiente de consumo mais justo e transparente. Para mais informações sobre os serviços do Procon, visite o [Portal 163](https://portal163.com.br/servicos/procon).
Como acionar o Procon de Sorriso:
- WhatsApp: (66) 99715-9078
- Telefone: (66) 3907-8014 (Segunda a Sexta, das 7h às 13h)
- Atendimento Presencial: Ganha Tempo Central (Segunda a Sexta, das 7h às 13h)
- Ganha Tempo da Zona Leste (ponto de atendimento)
- Disque Denúncia: 151
- E-mail: [email protected]
